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Tarjeta Palacio

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ BENEFICIOS ME OFRECE LA TARJETA PALACIO QUE NO ME OFREZCA NINGUNA OTRA TARJETA BANCARIA?

La Tarjeta Palacio tiene beneficios que no tendrás con ninguna otra tarjeta, como: CERO anualidad en la vida de la Tarjeta, invitación a eventos exclusivos, días especiales de venta para los tarjetahabientes y Puntos Palacio… etc.


También tenemos programas flexibles de pago para que tu experiencia de compra sea aún más placentera.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI TARJETA PALACIO?

Pagar tu Tarjeta Palacio es sencillo y rápido.

Puedes pagar en cualquier caja de nuestras tiendas en los horarios de servicio.


Sucursales Bancarias:

Bancos con convenio

Citibanamex Cuenta 870/69886

BBVA Cuenta CIE 516221

Santander Cuenta 0978

Banorte

HSBC Pago de Servicios 1819

Inbursa


Los pagos con cheque deberán hacerse a nombre de El Palacio de Hierro, S.A. de C.V.


En Tiendas y Boutiques:

En todas las tiendas de El Palacio de Hierro, La Boutique Palacio, Casa Palacio, Palacio Outlet y Restaurante Palacio. Así como en nuestras Boutiques: Aldo, Benefit, Catamarán, Desigual, Kiehl's, MAC, Mango, Michael Kors, Pandora, Samsung Store, The North Face, UGG, Adolfo Dominguez, Ale-Hop, Dyson y Le Labo.


En Línea:

Puedes realizar tus pagos a través de nuestra página de internet mitarjetapalacio.com.mx en la sección Pagar Tarjeta en un horario de 8:00 22:00 hrs de lunes a domingo para que se vea reflejado el mismo día, es sencillo y rápido o bien, en la página del banco de tu preferencia, en la sección de Pago de Servicios:


banamex.com

bbva.mx

banorte.com

hsbc.com.mx

inbursa.com

santander.com.mx


Para cualquier operación en línea y en ventanilla, es necesario anotar el número de referencia, que son los 16 dígitos de tu Tarjeta Palacio.


Los pagos en línea y en sucursal bancaria quedan aplicados hasta en 3 días hábiles.

¿EN QUÉ PUEDO UTILIZAR LOS PUNTOS PALACIO?

Con los Puntos Palacio puedes realizar compras en El Palacio de Hierro, La Boutique Palacio, Casa Palacio, Viajes Palacio, Palacio Outlet, elpalaciodehierro.com, ventas por teléfono, Restaurantes Palacio o en las Boutiques, por ejemplo: Aldo, Desigual, Mango, Michael Kors, Tory Burch y UGG, por mencionar algunas

¿EN DÓNDE ACEPTAN MI TARJETA PALACIO?

En todas las tiendas El Palacio de Hierro, Seguros Palacio, Restaurantes Palacio, Viajes Palacio y en las Boutiques, por ejemplo: Aldo, Desigual, Pandora, The North Face.


Además, puedes realizar tus cargos recurrentes de Telmex a tu Tarjeta Palacio

¿QUÉ DEBO HACER SI QUIERO TRAMITAR MI TARJETA PALACIO?

Se tienen dos opciones para el tramite de tu Tarjeta Palacio:


- En todas las Tiendas Palacio, en cualquier departamento con cualquier vendedor puedes hacerlo.

- Por internet, puedes llenar la solicitud en línea y seguir los fáciles pasos para tramitarla. Haz clic aquí.

BLOQUEO/DESBLOQUEO DE TARJETA PALACIO

Por seguridad, tu Tarjeta de Crédito Palacio será bloqueada al introducir la contraseña errónea tres veces consecutivas. Para desbloquearla deberás acudir al Área de Crédito con identificación oficial vigente (credencial para votar o pasaporte mexicano con chip y extranjeros con credencial de residente

temporal o permanente) o a través de la Línea Palacio al 555 - 725 2246.

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