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OCTUBRE 25 AL 28
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¿Cuál es el horario y teléfono de atención a clientes durante Noches Palacio?
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Lunes a jueves de 9 a 21 hrs.
Viernes a domingo de 9 a 24 hrs.
Teléfono de atención: 55-5229-3154
Dónde puedo cambiar las monedas?
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En los módulos de regalos de cada tienda o si compraste en línea puedes hacerlo aquí
¿Cómo puedo cambiar las monedas?
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Cada compra que realices te generará monedas que podrás cambiar por regalos. Hay 11 niveles de regalos, empezando por las 400 monedas o 4,000 pesos.
¿Palacio online también da monedas?
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Sí, igual que en tienda
¿Hasta cuándo puedo redimir mis monedas?
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Las monedas tendrán vigencia para ser canjeadas por obsequios en el área de atención a clientes de noviembre 4 a diciembre 1 de 2019. Si compras en línea puedes canjearlas aquí
¿Cuántas monedas tengo?
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Consulta tus monedas aquí
¿Se pueden combinar las monedas de tienda y las de elpalaciodehierro.com?
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No, las monedas que se generen en tienda serán independientes a las que se realicen en elpalaciodehierro.com, no suman.
¿Cuáles serán las promociones?
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Hasta 20% de descuento + Hasta 20 MSI + Empieza a pagar en febrero de 2020 sólo con tu Tarjeta Palacio + Increíbles Obsequios y envío gratis.
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Todas las compras realizadas en elpalaciodehierro.com incluyen envío gratis para toda la república.
Tarjetas participantes
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Tarjeta Palacio, American Express, Citibanamex, BBVA y Paypal
elpalaciodehierro.com
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Durango, Coyoacán, Centro, Polanco, Perisur, Satélite, Santa Fe, Interlomas y LBP Acoxpa
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Querétaro, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Villahermosa y LBP Acapulco y Cancún
*Tickets iguales o mayor a $15,000 pagados únicamente con la Tarjeta Palacio obtendrán un 10% adicional en monedas, sobre las monedas generadas, la compra deberá ser pagada y realizada en un solo ticket. No aplica para compras en elpalaciodehierro.com y casapalacio.com.mx
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