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¿qué es celebra?

Festeja tus momentos más especiales con CELEBRA en El Palacio de Hierro, puedes crear mesas de regalos personalizadas para diferentes ocasiones, agregar productos y compartirlas con tus seres queridos.

ESTAMOS CONTIGO EN TUS GRANDES MOMENTOS

BODAS

Compartimos contigo el día más especial.

BEBÉS

• Baby Shower

• Nacimiento

• Cumpleaños de 1 a 3 años.

CEREMONIAS

• Bautizo

• Primera comunión

• Bar Mitzvah

XV AÑOS

Festeja tu fiesta de forma memorable.

CUMPLEAÑOS

Compartimos la alegría de tu día.

GRADUACIONES

Juntos celebramos todas tus metas.

CASA NUEVA

Te acompañamos en cada paso que des.

DESPEDIDAS

Vive momentos inolvidables.

EVENTOS CORPORATIVOS

Nos unimos a ti y tu empresa.

ANIVERSARIO DE BODAS

Conmemoramos contigo los momentos especiales.

¿cómo funciona?

crea tu mesa

En línea

Elige el tipo de evento que quieres celebrar, ingresa tus datos y elige el correo que utilizas en elpalaciodehierro.com. En caso de no tener una cuenta, crea una para poder iniciar sesión en cualquier momento y completar tu mesa de regalos.

En tienda

Crea tu mesa y regístrate con el mismo correo que tienes asociado a tu cuenta de elpalaciodehierro.com, podrás escanear regalos en tienda y completar tu mesa de regalos en línea.

Recibe tu tarjeta celebra acudiendo a tu tienda más cercana

Una vez creada tu mesa, dirígete a tu tienda de preferencia a recoger tu Tarjeta Celebra para recibir las aportaciones que hagan tus invitados.

Comparte

Comparte tu número de evento para que tus invitados consulten tu lista de regalos en el sitio web de Celebra.

Recibe

Tus regalos llegarán a tu domicilio, tus aportaciones se acumularán a tu tarjeta Celebra.

servicios exclusivos

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Celebra?

Es la mesa de regalos de El Palacio de Hierro.

¿Cómo puedo abrir mi mesa de regalos?

Acude a Celebra en todas nuestras tiendas de El Palacio de Hierro y Casa Palacio, presenta tu identificación oficial con fotografía. Si eres menor de edad, favor de presentarte con tu padre o tutor quien deberá identificarse.

En línea, haz clic en “Crear mesa de regalos”, ingresa los datos solicitados y lee y acepta los términos y condiciones. Una vez que tengas tu número de evento es importante que acudas a tu tienda Palacio de preferencia para entregarte tu Tarjeta Celebra y empieces a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti.

¿Tiene algún costo abrir mi mesa de regalos?

¡Ninguno! Te agradecemos por ser parte de ese momento especial.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo abrir una mesa de regalos?

Bodas: 1 año antes del evento.

Bebés: Desde el primer mes del embarazo.

Cumpleaños 1 a 3: 3 meses antes del evento.

XV años: 6 meses antes del evento.

Primera comunión y otras ceremonias religiosas: 3 meses antes del evento.

Momentos Palacio (otras celebraciones): 2 meses antes del evento.

¿Qué ventajas tiene abrir una mesa de regalos en El Palacio de Hierro?

Además de contar con los consejos de nuestros expertos en regalos, disfrutarás de beneficios exclusivos:

Recibe 10% de bonificación en tus compras personales y en los regalos recibidos (departamentos y marcas participantes, solo eventos de Bodas, bebés, cumpleaños 1 a 3, XV años y Ceremonias religiosas)
Hasta 15% de bonificación: en aportaciones recibidas de $60,000.00 en adelante.
Traspaso de tus aportaciones a tu tarjeta de crédito Palacio.
Además, disfruta de promociones exclusivas en Viajes Palacio, Interiorismo, Soluciones Palacio y el Gourmet Palacio.

¿Cada cuándo se actualiza mi lista de regalos?

Cada vez que uno de tus invitados realice una compra o tu como organizador cuando incluyas o excluyas regalos en tu lista.

¿Cuándo puedo disponer del saldo, y qué vigencia tiene el saldo de mi tarjeta Celebra?

Podrás disponer de tu saldo desde el momento en que tus invitados realicen alguna aportación ya que estas son depósitos a tu tarjeta Celebra o te obsequien un artículo de tu lista que sea abonable. Considera que podrás utilizar tu Tarjeta Celebra únicamente en nuestras tiendas físicas. La vigencia de tu saldo será de 1 año a partir de la fecha en que realizaste el cierre de tu evento.

¿Cómo y dónde se hacen las devoluciones de mi mesa de regalos?

Las devoluciones se deben realizar antes de la fecha del cierre de tu evento en cualquier módulo de atención a clientes de El Palacio de Hierro y/o Casa Palacio. Las devoluciones se aceptarán de lunes a domingo hasta las 19:00 hrs. Recuerda que no se aceptan devoluciones en marcas de lujo de los departamentos de Moda, Hogar, Calzado, Joyería, Accesorios, ni en artículos de fabricación especial o pedidos especiales.

¿Qué métodos de pago pueden usar mis invitados?

En línea tus invitados podrán realizar el pago con su Tarjeta Palacio incluidos los servicios “Puntos” y Reembolso Totalmente, así como con tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, o American Express y con tarjetas de débito a través del sistema PayPal. En tiendas físicas tus invitados podrán realizar el pago con su tarjeta Palacio, Visa, MasterCard, American Express, efectivo y tarjetas Certificado de regalo incluida la tarjeta Celebra.

Los regalos seleccionados por ustedes serán enviados al domicilio autorizado, dentro de la Ciudad de México y Área Metropolitana, Puebla, Monterrey, Querétaro, León, Guadalajara, Villahermosa y Veracruz.

¿Cuáles son las políticas de entrega?

En caso de que la mercancía no esté disponible, el importe pagado por tu invitado será abonado a tu Tarjeta Celebra.

Cuando el regalo sea enviado a tu domicilio autorizado y no se encuentre quien reciba, se programará otra visita. En caso de que nuevamente no sea posible entregar el o los regalos, el importe de éstos se abonarán a tu Tarjeta Celebra, excepto en mercancía de marcas de lujo y pedidos especiales o de fabricación especial.

Cuando el regalo no tenga existencia y/o el regalo éste fuera de la lista de regalos excepto mercancía de marcas de lujo, el importe de éstos será abonado a tu Tarjeta Celebra, siempre y cuando el producto o servicio aplique la bonificación éste será considerado al cierre del evento.

El Palacio de Hierro y Casa Palacio se reservan el derecho de utilizar el tipo de envoltura más adecuada para asegurar la entrega de regalos en óptimas condiciones.

¿Cómo cierro mi evento?

Deberás de acudir a Celebra en nuestras tiendas y presentar tu tarjeta Celebra junto con una identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte vigente o credencial migratoria). Es importante que un día antes de hacer tu cierre, realices todas tus devoluciones y traspaso de saldo (cuando aplique) para que te entreguemos la bonificación correspondiente. Deberás de considerar que el cierre de tu evento sea en tiempo, de preferencia en la fecha que tiene indicada tu tarjeta Celebra, en caso contrario, éste será dado de baja automáticamente anulando el porcentaje de bonificación y beneficios.

beneficios exclusivos

Al presentar tu Tarjeta Celebra disfrutarás de hasta 15 mensualidades sin intereses* pagando con tu Tarjeta Palacio.

beneficios exclusivos

Disfruta de beneficios exclusivos en la compra de los vinos para tu evento, promociones exclusivas, productos a consignación y mucho más. Pregunta por este servicio a tu asesor en tienda.

beneficios exclusivos

Al presentar tu Tarjeta Celebra, te ofrecemos 10% de descuento en toda la gama de servicios disponibles. Pregunta por este servicio a tu asesor en tienda.

beneficios exclusivos

Obtén 10% de descuento en mercancía sin descuento al momento de la compra. Además, en eventos de bodas: un proyecto express + render sin costo: habitación, sala, comedor y recámara principal (Compra mínima de $30,000). En eventos de bebés: un proyecto express + render sin costo en la recámara de bebé (Compra mínima de $30,000).

beneficios exclusivos

Te ofrecemos una confección única para ese evento tan especial. Además, obtén 20% de descuento al presentar tu Tarjeta Celebra. Pregunta por este servicio a tu asesor en tienda.

beneficios exclusivos

Recibe 9 meses sin intereses con tarjeta Palacio en la compra de tu vestido de novia y accesorios.

beneficios exclusivos

Te ofrecemos servicio de banquetes:

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas
15% de descuento en banquetes de más de 80 personas

*Válido solo en tiendas Polanco, Satélite, Santa Fe, Perisur y Coyoacán.

Ver carta

beneficios exclusivos

Accede a 15% de descuento en la marca para eventos de bebés.

Bodas

Conoce lo que te ofrecemos al registrar tu Boda hasta 1 año antes del evento.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

10% en compras personales y regalos recibidos (Aplican restricciones)

Recibe 15% de bonificación en las aportaciones de tus invitados ($60,000 pesos en adelante).

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

Obsequio al término del evento (Condicionado por monto de compra)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Viajes Palacio

Hasta 15 Mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio en tu Luna de Miel

Ver más

Interiorismo Palacio

10% de descuento en mercancía sin descuento al momento de la compra

Vinos

10% de descuento en la compra de los vinos y licores, promociones exclusivas productos a consignación (Aplica restricciones)

Atelier

20% de descuento en la compra del traje de ceremonia

Pronovias

9 meses sin intereses con tarjeta palacio en la compra del vestido de novia y accesorios

Ver más

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas

Ver más

Bebés

Contamos con diferentes eventos para bebes: Baby shower, Nacimiento y Cumpleaños de 1 a 3 años.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

10% en compras personales y regalos recibidos (Aplican restricciones)

Recibe 15% de bonificación en las aportaciones de tus invitados ($60,000 pesos en adelante).

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Interiorismo Palacio

10% de descuento en mercancía sin descuento al momento de la compra

Vinos

10% de descuento en la compra de los vinos y licores, promociones exclusivas productos a consignación (Aplica restricciones)

Primmi

15% de descuento en la marca, exclusivo para Bebés, bautizo, cumpleaños 1-3.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Ceremonias

Conoce las opciones personalizadas de El Palacio de Hierro para eventos como Primera Comunión, Bautizo y Bar Mitzvah.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

10% en compras personales y regalos recibidos (Aplican restricciones)

Recibe 15% de bonificación en las aportaciones de tus invitados ($60,000 pesos en adelante).

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Vinos

10% de descuento en la compra de los vinos y licores, promociones exclusivas productos a consignación (Aplica restricciones)

Primmi

15% de descuento en la marca, exclusivo para Bebés, bautizo, cumpleaños 1-3.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

XV años

Festeja tus XV años con El Palacio de Hierro

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

10% en compras personales y regalos recibidos (Aplican restricciones)

Recibe 15% de bonificación en las aportaciones de tus invitados ($60,000 pesos en adelante).

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Vinos

10% de descuento en la compra de los vinos y licores, promociones exclusivas productos a consignación (Aplica restricciones)

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Cumpleaños

Festeja tu cumpleaños con El Palacio de Hierro.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Graduaciones

En El Palacio de Hierro celebramos todas tus metas.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Casa nueva

En El Palacio de Hierro te ayudamos a inaugurar tu nuevo hogar.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Despedidas

Disfruta momentos significativos para ti y tu empresa junto a El Palacio de Hierro.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Eventos corporativos

Disfruta momentos significativos para ti y tu empresa junto a El Palacio de Hierro.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

Aniversario de bodas

Conmemora los momentos más significativos con El Palacio de Hierro.

BENEFICIOS POR REGISTRAR TU MESA

Traspaso de aportaciones a la Tarjeta Palacio (Al cierre)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Soluciones Palacio

10% de descuento en la gama de Servicios

Vinos

10% de descuento en marcas participantes.

6 MSI con la Tarjeta Palacio.

Consignación de licores, 20% de lo que no se consuma con un mínimo de compra de $10,000.00 en marcas participantes.

Servicio de Banquetes (hasta 150 invitados)*

10% de descuento en banquetes de hasta, 80 personas.

15% de descuento en banquetes de más de 80 personas.

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