NOCHES PALACIO CASINO VIP ha llegado a su fin. Te esperamos en la próxima edición.
Por lo pronto, revisa los precios especiales que tenemos para ti.
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¿Qué es Noches Palacio?
Es la promoción donde tus compras generan monedas, las cuales puedes canjear por increíbles obsequios.
¿Cuándo empieza Noches Palacio?
Tendremos Noches Palacio VIP el día 28 de septiembre de 2023 en las tiendas Polanco y Monterrey
La preventa en www.elpalaciodehierro.com es del 28 de septiembre al 4 de octubre de 2023, mientras que la venta en tiendas es del 5 de octubre al 12 de noviembre de 2023. Puedes consultar las fechas por tienda aquí: www.elpalaciodehierro.com/nochespalacio
¿Noches Palacio también es en línea?
Sí, Noches Palacio estará disponible en línea del 28 de septiembre al 31 de octubre de 2023.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en tiendas El Palacio de Hierro en Zona Metropolitana?
Durante Noches Palacio en tiendas de CDMX y Estado de México puedes encontrar hasta 30% de descuento + hasta 15 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio o tarjetas American Express o hasta 12 mensualidades sin intereses con tarjetas BBVA. Además, al pagar a meses sin intereses con Tarjeta Palacio empieza a pagar en febrero de 2024. Puedes consultar más información en elpalaciodehierro.com/nochespalacio y en www.elpalaciodehierro.com/terminos-condiciones.
En todas las tiendas El Palacio de Hierro, tanto en el departamento de Belleza como en otros departamentos, pagando únicamente con la Tarjeta Palacio podrás pagar en febrero de 2024 (pago a una sola exhibición, sin mensualidades sin intereses).
Los tickets pagados con Tarjeta Palacio obtendrán un 20% adicional en monedas, sobre las monedas ya generadas. Esto aplica para compras en tiendas físicas y en www.elpalaciodehierro.com.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en tiendas El Palacio de Hierro foráneas?
Durante Noches Palacio en tiendas foráneas puedes encontrar hasta 30% de descuento + hasta 15 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio, tarjetas American Express y CitiBanamex o hasta 12 mensualidades sin intereses con tarjetas BBVA. Además, al pagar a meses sin intereses con Tarjeta Palacio empieza a pagar en febrero de 2024. Puedes consultar más información en elpalaciodehierro.com/nochespalacio y en www.elpalaciodehierro.com/terminos-condiciones.html.
En todas las tiendas El Palacio de Hierro, tanto en el departamento de Belleza como en otros departamentos, pagando únicamente con la Tarjeta Palacio podrás pagar en febrero de 2024 (pago a una sola exhibición, sin mensualidades sin intereses).
Los tickets pagados con Tarjeta Palacio obtendrán un 20% adicional en monedas, sobre las monedas ya generadas. Esto aplica para compras en tiendas físicas y en www.elpalaciodehierro.com.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en E-commerce?
En www.elpalaciodehierro.com puedes aprovechar la preventa del 28 de septiembre al 4 de octubre de 2023 donde los tickets pagados únicamente con Tarjeta Palacio obtendrán un 50% adicional en monedas, sobre las monedas generadas. Esto aplica únicamente para compras en línea en las fechas mencionadas en este punto.
Los tickets pagados con Tarjeta Palacio obtendrán un 20% adicional en monedas, sobre las monedas ya generadas. Esto aplica para compras en línea realizadas del 5 al 31 de octubre de 2023.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio VIP en tienda y en E-commerce?
Durante las Noches Palacio VIP el día 28 de septiembre de 2023 en las tiendas Polanco y Monterrey, las compras que realices con tu Tarjeta Palacio generarán un 50% adicional en monedas, sobre las monedas ya generadas. No hay un mínimo de compra para acceder a este beneficio.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en Viajes Palacio?
Hasta 15 mensualidades sin intereses + empieza a pagar en febrero de 2024 o bien, generación de puntos sencillos + monedas Palacio, las cuales se pueden intercambiar por increíbles obsequios.
Participan todas las agencias de Viajes Palacio del 2 al 31 de octubre de 2023 y en www.viajespalacio.com.mx. Viajes Palacio participa con la promoción de generación de 20% adicional en monedas al pagar con Tarjeta Palacio.
Boletos de avión sólo participan con 3 mensualidades sin intereses y generación de puntos sencillos. Aerolíneas y boletos de avión no generan monedas.
En Viajes Palacio las promociones de mensualidades sin intereses no son acumulables con promociones de puntos.
Esta promoción de Noches Palacio no participa en generación o redención de Puntos dobles o triples.
Consulta productos participantes y montos mínimos de compra en agencias de Viajes Palacio.
¿Cómo puedo canjear mis monedas de Noches Palacio?
El canje de monedas se puede realizar en tienda durante sus Noches Palacio o en www.elpalaciodehierro.com y funciona de la siguiente manera:
En tienda: Por las compras que realices recibirás tu ticket con un código de barras adicional en la parte de abajo. Esas son tus monedas.
Una vez que tengas este o estos tickets puedes ir al Megamódulo de la tienda en la que te encuentres y canjear tus monedas por increíbles obsequios.
En www.elpalaciodehierro.com: Sólo entra a elpalaciodehierro.com y cuando realices tus compras, recibirás un correo de El Palacio de Hierro con un código de barras y un número. Además, después de comprar aparecerá un botón para canjear monedas por regalos, ahí encontrarás el catálogo de regalos, haz clic en el regalo que más te guste y canjea tus monedas por él.
¿Hasta cuándo puedo canjear mis monedas de Noches Palacio?
Para canjear monedas en tienda, puedes hacerlo en las fechas de Noches Palacio de cada tienda en el período comprendido entre el 28 de septiembre al 12 de noviembre de 2023. Si deseas canjear tus monedas en línea, puedes hacerlo del 28 de septiembre al 31 de octubre de 2023 y en el periodo de canje extraordinario: del 20 de noviembre al 10 de diciembre de 2023.
¿Dónde puedo encontrar el catálogo de regalos?
En el Megamódulo de cada tienda tendremos los regalos en exhibición y contaremos con información visible, así como folletos con cada obsequio que podrás ver con calma. Si tienes dudas con respecto a los obsequios pregunta tus dudas a tu cajero de Megamódulo.
En www.elpalaciodehierro.com encontrarás un botón que te llevará al micrositio donde podrás canjear tus monedas y ahí, nuestro catálogo de obsequios te estará esperando.
Por supuesto que sí, las monedas son acumulables, siempre y cuando sean monedas que hayan sido generadas durante las Noches Palacio 2023. Sin embargo, los tickets de Noches Palacio de eventos anteriores, incluidos los de Noches Palacio Estelar, o los tickets marcados como “devolución” no , por lo tanto, estas no serán acumulables.
Este año puedes comprar en tienda, por teléfono, por WhatsApp y en www.elpalaciodehierro.com y acumular tus tickets de todos los canales de venta y canjearlos por increíbles obsequios, ya sea en línea o en tienda.
¿Las monedas de tienda se pueden cambiar en línea?
¡Claro! Las Noches Palacio son en línea y en tienda, tú puedes canjear un ticket de tienda en línea y viceversa.
¿En los regalos aplican cambios y devoluciones?
No. Si tú canjeas tus monedas por un regalo no podrás cambiarlo, a menos que esté roto o defectuoso.
Si acaso llegaras a devolver la mercancía que compraste y canjeaste las monedas que generaste con esa compra por obsequios, se te devolverá únicamente el 90% sobre el valor de tu compra.
No me generaron las monedas correspondientes ¿Qué hago?
En elpalaciodehierro.com: haz click en el botón Atención a Clientes o comunícate al 555 PALACIOy uno de nuestros asesores te atenderá.
En Tienda: acércate al escritorio de Atención a clientes en Megamódulo. Si ya no hay Noches Palacio en tu tienda, acude a Atención a Clientes en tienda o comunícate al 555 PALACIO.
¿Dónde puedo revisar mi saldo de monedas?
Puedes revisar tu saldo en elpalaciodehierro.com entrando a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña en caso de que ya hayas realizado algún canje en línea. Si realizaste el canje de tus monedas en tienda, tu cajero te entregará un ticket con tu saldo de monedas sobrantes al finalizar la transacción.
Si genero la compra como invitado ¿Dónde valido mis monedas?
No es posible hacer compras y canjear monedas al comprar como invitado. Es necesario darte de alta en la página elpalaciodehierro.com, es decir contar con un usuario y contraseña, hacer el log in y una vez realizado esto, puedes comenzar a hacer tus compras y canjear tus monedas por regalos.
¿Cuál es el obsequio del nivel 11 y dónde lo puedo cambiar?
El regalo correspondiente al nivel 11 será un certificado de regalo con un monto de $65,000. Este certificado se puede canjear en Megamódulo (ventanilla #1) o directo en Atención a Clientes en tienda.