Recoge tu pedido gratis

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA PICK UP IN STORE?

  • Podrás registrar hasta dos personas autorizadas para recolectar tu(s) producto(s).
  • Las personas que elijas para recolectar tu compra deberán mostrar una identificación oficial para poderles entregar tu(s) producto(s).
  • Identificaciones válidas para recoger pedido: INE o IFE, pasaporte (aplica también para extranjeros), cédula profesional (con antigüedad no mayor a 10 años), licencia de conducir vigente.
  • Una vez realizada la compra, tardaremos 3 días hábiles en tener listos tus productos en la tienda de recolección.
  • Nuestro personal de Pick Up se pondrá en contacto contigo cuando tu pedido esté disponible para ser recolectado.
  • Después de 15 días hábiles de no haber recolectado tu compra, ésta será reversada de acuerdo al formato de pago que utilizaste.
  • La entrega Pick Up in Store no aplica para salas, comedores, línea blanca y productos voluminosos.

Como parte de nuestra promesa de entrega, puedes elegir recolectar tu pedido gratis en cualquiera de nuestras siguientes tiendas:

  •  EL PALACIO DE HIERRO COYOACÁN

    UBICACIÓN

    Centro Coyoacán | Av. Coyoacán No. 2000
    Col. Xoco C.P. 03330 México D.F.
    Módulo de “Entregas Ecommerce”
    1er. piso (área joven)

  •  EL PALACIO DE HIERRO DURANGO

    UBICACIÓN

    Durango No. 230
    Col. Roma Norte C.P. 06700 México D.F.
    Módulo “Entregas Ecommerce”
    2ndo. piso (Junto al área de crédito)

  •  EL PALACIO DE HIERRO SANTA FE

    UBICACIÓN

    Vasco de Quiroga No. 3800
    Col. Vista Hermosa, C.P. 01509.
    México, D.F.Módulo de “
    Entregas eCommerce”3er. piso (Frente al área a de crédito)

  •  EL PALACIO DE HIERRO POLANCO

    UBICACIÓN

    Av. Moliere 222, Miguel Hidalgo,Col. Polanco, C.P. 11550 México, D.F.
    Módulo de “Entregas eCommerce”
    2do. piso (Junto al Restaurante Palacio)

  •  EL PALACIO DE HIERRO QUERETARO

    UBICACIÓN

    Centro Comercial Antfa
    Carretera Querétaro -San Luis Potosí No. 12401,
    Col. El Salitre, Querétaro, Qro. C.P. 76127
    Módulo de “Entregas eCommerce”
    2do. piso (Al lado de atención a clientes)

  •  EL PALACIO DE HIERRO SATÉLITE

    UBICACIÓN

    Cto. Centro Comercial No. 2251 Ciudad Satélite,
    C.P. 53100 Naucalpan de Juárez, Edo. de México.
    Módulo de “Entregas eCommerce”
    2do. piso (Área de regalos exclusivos)

  •  EL PALACIO DE HIERRO INTERLOMAS

    UBICACIÓN

    Av. De la Barranca # 6, Col. Ex Hacienda Jesús del Monte C.P.52787, Interlomas, Edo. de México. Modulo de "Entregas eCommerce" (Segundo piso junto a Gourmet)


HORARIOS DE ATENCIÓN Y CONTACTO:

Lunes a Domingo de 9:00 a 21:00 horas.

Atención telefónica: 5229.3154 opción 1

SERVICIOS

  • Entrega de mercancía
  • Recepción de mercancía para cambios y devoluciones
Ventas por teléfono
Satisfacción Palacio
Messenger Facebook
Cambia tus monedas

Gira tu celular a la posición vertical
para seguir navegando.