Obtén bonificación de $2,000 en compras de $10,000 y $4,000 en compras de $20,000
Obtén $1,000 de bonificación en compras acumuladas de $14,000
,
INSPIRACIÓN PARA TU HOGAR
INSPIRACIÓN PARA TU HOGAR
Transforma tus espacios al estilo Palacio
tv y video
línea blanca
colchones
audio
DETALLES DE LUJO
michael kors
Hasta 50% de descuento
armani
Hasta 15% de descuento
the north face
Hasta 10% de descuento
kurt geiger
Hasta 30% de descuento
on
Hasta 6 mensualidades sin intereses
Tiendas y fechas
EN LÍNEA
abril 12 a mayo 6
DURANGO
25 a 28 de abril
PERISUR
25 a 28 de abril
QUERÉTARO
25 a 28 de abril
SATÉLITE
25 a 28 de abril
CANCÚN
25 a 28 de abril
POLANCO
1 a 6 de mayo
C/P ANTARA
1 a 6 de mayo
MONTERREY
1 a 5 de mayo
COYOACÁN
1 a 5 de mayo
GUADALAJARA
1 a 5 de mayo
POLANCO VIP
11 de abril
MONTERREY VIP
11 de abril
GUADALAJARA VIP
11 de abril
INTERLOMAS
11 a 14 de abril
ACOXPA
11 a 14 de abril
CENTRO
11 a 14 de abril
VILLAHERMOSA
11 a 14 de abril
VERACRUZ
18 a 21 de abril
C/P SANTA FE
18 a 21 de abril
PUEBLA
18 a 21 de abril
SANTA FE
18 a 21 de abril
Realiza pedidos, aclara dudas
y trámites en 55.5725.2246
Con tu Tarjeta Palacio o en
tus compras mayores a $399
Compra en línea y recibe tus
compras en tu Palacio favorito
Recibe tus compras en tu auto
en tiendas Palacio seleccionadas
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Noches Palacio?
Es la promoción donde todas tus compras generan monedas, las cuales puedes canjear por increíbles obsequios.
¿Cuándo empieza Noches Palacio?
La preventa en https://www.elpalaciodehierro.com y ventas por teléfono es del 8 al 11 de abril de 2024, mientras que la venta en todas nuestras tiendas es del 12 de abril al 6 de mayo.
Además, por primera vez en las Noches Palacio de primavera tendremos Noches Palacio VIP en las tiendas Polanco, Monterrey y Guadalajara el día 11 de abril de 2024.
Sí, Noches Palacio estará disponible en https://www.elpalaciodehierro.com, la App Palacio y ventas por teléfono del 8 de abril al 6 de mayo de 2024.
¿Qué promociones hay al pagar con Tarjeta Palacio durante Noches Palacio?
Al comprar a mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio empieza a pagar en agosto de 2024. Si realizas compras a una sola exhibición, incluyendo en el departamento de Belleza, podrás pagar en agosto de 2024.
Únicamente pagando con tu Tarjeta Palacio, obtendrás un 20% adicional en monedas sobre las monedas ya generadas. Esto aplica para compras en tiendas físicas y en elpalaciodehierro.com durante la vigencia de la promoción en cada tienda y no hay un mínimo de compra para acceder a este beneficio.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en tienda?
En tiendas de CDMX y Estado de México puedes encontrar hasta 40% de descuento más hasta 18 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio y tarjetas American Express o hasta 12 mensualidades sin intereses con tarjetas BBVA.
Mientras que en tiendas foráneas puedes encontrar hasta 40% de descuento más hasta 18 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio y tarjetas American Express o hasta 12 mensualidades sin intereses con tarjetas bancarias participantes.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en E-commerce?
En https://www.elpalaciodehierro.com podrás disfrutar de hasta 40% de descuento más hasta 18 mensualidades sin intereses con Tarjeta Palacio o hasta 12 mensualidades sin intereses con tarjetas bancarias participantes y PayPal.
Además, puedes aprovechar la preventa exclusiva en línea del 8 al 10 de abril de 2024, donde tus compras con Tarjeta Palacio obtendrán un 50% adicional en monedas, sobre las monedas generadas.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio VIP en tienda?
Durante las Noches Palacio VIP el día 11 de abril de 2024 en las tiendas Polanco, Monterrey y Guadalajara, las compras que realices con tu Tarjeta Palacio generarán un 50% adicional en monedas, sobre las monedas ya generadas. No hay un mínimo de compra para acceder a este beneficio.
¿Qué promociones hay durante Noches Palacio en Viajes Palacio?
Hasta 15 mensualidades sin intereses + al comprar en abril empieza a pagar en agosto o al comprar en mayo empieza a pagar en septiembre o bien, generación de puntos sencillos + monedas Palacio, las cuales se pueden intercambiar por increíbles obsequios.
Participan todas las agencias de Viajes Palacio del 11 al 6 de mayo de 2026 y en www.viajespalacio.com.mx.
Viajes Palacio participa con la promoción de generación de 20% adicional en monedas al pagar con Tarjeta Palacio. Las compras en línea en www.viajespalacio.com.mx con tarjetas bancarias no generan monedas.
Boletos de avión sólo participan con 3 mensualidades sin intereses y generación de puntos sencillos. Aerolíneas y boletos de avión no generan monedas.
En Viajes Palacio las promociones de mensualidades sin intereses no son acumulables con promociones de puntos. Esta promoción de Noches Palacio no participa en generación o redención de Puntos dobles o triples.
Consulta productos, tiendas participantes y montos mínimos de compra en agencias de Viajes Palacio.
¿Cómo puedo acumular monedas en Noches Palacio?
En tienda: Por las compras que realices recibirás tu ticket con un código de barras adicional en la parte de abajo. Esas son tus monedas.
En línea: Sólo entra a elpalaciodehierro.com y cuando realices tus compras, recibirás un correo de El Palacio de Hierro con un código de barras y un número.
¿Las monedas son acumulables?
Por supuesto que sí, las monedas son acumulables, siempre y cuando sean monedas que hayan sido generadas durante las Noches Palacio 2024. Sin embargo, los tickets de Noches Palacio de eventos anteriores, o los tickets marcados como “devolución” no generarán monedas, por lo tanto, estas no serán acumulables.
Puedes comprar en tienda, por teléfono, por WhatsApp y en https://www.elpalaciodehierro.com y acumular tus tickets de todos los canales de venta y canjearlos por increíbles obsequios, ya sea en línea o en tienda.
¿Cómo puedo canjear mis monedas por regalos?
El canje de monedas se puede realizar en tienda durante sus Noches Palacio o en línea.
Una vez que tengas tus tickets físicos, digitales, o ambos, puedes ir al Megamódulo en tienda o en https://www.elpalaciodehierro.com y canjear tus monedas por increíbles obsequios.
¿Las monedas de tienda se pueden cambiar en línea?
¡Claro! Las Noches Palacio son en línea y en tienda, tú puedes canjear un ticket de tienda en línea y viceversa.
¿Hasta cuándo puedo canjear mis monedas de Noches Palacio?
Para canjear monedas en tienda, puedes hacerlo en las fechas de Noches Palacio de cada tienda en el período comprendido entre el 11 de abril al 6 de mayo de 2024. Si deseas canjear tus monedas en línea, puedes hacerlo del 8 de abril al 6 de mayo de 2024 y en el periodo de canje extraordinario: del 13 al 26 de mayo de 2024.
¿Dónde puedo encontrar el catálogo de regalos?
En el Megamódulo de cada tienda tendremos los regalos en exhibición, así como flyers con la lista de obsequios por nivel. Si tienes dudas con respecto a los obsequios, puedes acercarte con los colaboradores en Megamódulo.
En https://www.elpalaciodehierro.com encontrarás un botón que te llevará al micrositio donde podrás canjear tus monedas y ahí, nuestro catálogo de obsequios te estará esperando.
¿En los regalos aplican cambios y devoluciones?
No. Si tú canjeas tus monedas por un regalo no podrás cambiarlo, a menos que esté roto o defectuoso.
Si llegaras a devolver la mercancía que compraste, pero ya habías canjeado por obsequios las monedas que generaste con esa compra, se te devolverá únicamente el 90% sobre el valor de tu compra.
No me generaron las monedas correspondientes ¿Qué hago?
En Tienda: acércate al escritorio de Atención a clientes en Megamódulo. Si ya no hay Noches Palacio en tu tienda, acude a Atención a Clientes o de igual manera puedes comunicarte al 555 PALACIO.
En www.elpalaciodehierro.com: haz click en el botón Atención a Clientes o comunícate al 555 PALACIO y uno de nuestros asesores te atenderá.
¿Dónde puedo revisar mi saldo de monedas?
Si realizaste tu canje de monedas en línea, puedes revisar tu saldo en https://www.elpalaciodehierro.com entrando a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña en caso de que ya hayas realizado algún canje en línea. Si realizaste el canje de tus monedas en tienda, tu cajero te entregará un ticket con tu saldo de monedas sobrantes al finalizar la transacción.
Si genero la compra con invitado ¿Dónde valido mis monedas?
No es posible hacer compras y canjear monedas al comprar como invitado. Es necesario darte de alta en la página https://www.elpalaciodehierro.com, es decir contar con un usuario y contraseña, hacer el log in y una vez realizado esto, puedes comenzar a hacer tus compras y canjear tus monedas por regalos.
¿Cuál es el regalo del nivel 11 y dónde lo puedo cambiar?
El regalo correspondiente al nivel 11 será un certificado de regalo con un monto de $65,000. Este certificado se puede canjear en Megamódulo (ventanilla #1) o directo en Atención a Clientes en tienda.